Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатываются при посещении сайта https://pag14.ru/, обращении через сайт, расчёте доставки и оформлении заказа.
1. Термины и сведения об операторе
1.1. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ГОРСТРОЙ» (ООО «ГОРСТРОЙ»), ИНН 5038088596, ОГРН 1125038000592. Юридический адрес — 141090, Московская область, г. Королёв, мкр. Юбилейный, ул. И. Д. Папанина, д. 10, кв. 54. Электронная почта для обращений — info@pag14.ru.
1.2. Пользователь — посетитель сайта, в том числе лицо, которое направляет запрос, оформляет заказ или действует от имени покупателя. Персональные данные — сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка включает действия с этими сведениями от сбора до уничтожения.
2. Общие положения и правовые основания
2.1. Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Основания обработки зависят от цели и указаны в разделе 4. Когда основанием служит согласие, оператор получает его отдельно от политики и иных документов, которые подтверждает пользователь.
2.2. Политика применяется к обработке данных оператором на сайте. Если пользователь переходит на внешний сайт, порядок обработки на таком ресурсе определяется его владельцем.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. При обращении и оформлении заказа могут обрабатываться имя, телефон, электронная почта, адрес или координаты доставки, сведения о заказе и текст сообщения. ИНН относится к персональным данным, если позволяет идентифицировать физическое лицо. Состав данных зависит от заполненной формы и содержания обращения. При оформлении заказа пользователь также может приложить карточку организации. Оператор использует содержащиеся в ней контактные и иные персональные данные, необходимые для обработки заявки и оформления заказа.
3.2. При работе сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения, адреса запрошенных страниц, источник перехода и идентификаторы cookies. Технические cookies могут использоваться для работы корзины и сохранения состояния сеанса. Управлять cookies можно в настройках браузера. Ограничение технических cookies может повлиять на работу корзины.
4. Цели и основания обработки
4.1. Ответ на обращение и подготовка расчёта или предложения. Для этого используются контакты и сведения, которые пользователь указал в запросе. Основание — заключение договора по инициативе пользователя, если обращение направлено на заключение договора. Для иных обращений основанием может быть отдельно полученное согласие.
4.2. Оформление, исполнение и сопровождение заказа. Для связи с покупателем, выставления счёта, организации доставки и рассмотрения претензий используются контактные данные, сведения о заказе и доставке. Основание — заключение и исполнение договора. Для выполнения обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учёту основанием служат требования закона.
4.3. Расчёт маршрута и стоимости доставки. Используются введённые пользователем координаты или выбранная точка, а также количество плит. Если сведения позволяют определить физическое лицо, основание обработки — подготовка договора по инициативе пользователя либо отдельное согласие, в зависимости от сценария.
4.4. Работа и защита сайта. Технические данные используются для работы корзины, устранения ошибок и обеспечения безопасности. Основание — законный интерес оператора при условии соблюдения прав пользователя.
5. Способы и сроки обработки и передача данных
5.1. Данные могут обрабатываться с использованием информационных систем и без них. В зависимости от цели обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение данных.
5.2. Данные обращения хранятся до его рассмотрения, а данные заказа — в течение срока, необходимого для исполнения договора и выполнения обязанностей по закону. Если хранение необходимо для рассмотрения претензии или защиты прав, оператор сохраняет только относящиеся к ней данные при наличии законного основания. После достижения цели оператор прекращает обработку и уничтожает или обезличивает данные в установленные законом сроки, если отсутствует иное основание.
5.3. Для исполнения заказа оператор может предоставить перевозчику сведения, необходимые для доставки, включая контакт получателя и адрес доставки. При поручении обработки техническим подрядчикам оператор определяет её условия по закону. Уполномоченным органам данные предоставляются в случаях и порядке, предусмотренных законом.
5.4. При сборе через интернет персональных данных граждан Российской Федерации оператор соблюдает установленные законом требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
6. Права пользователей и обязанности оператора
6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие. После отзыва согласия оператор вправе продолжить обработку при наличии иного законного основания.
6.2. Запрос можно направить на info@pag14.ru или по юридическому адресу оператора. Чтобы защитить данные от раскрытия посторонним, оператор рассматривает запросы и подтверждает личность или полномочия заявителя в порядке, предусмотренном законом.
6.3. Оператор принимает предусмотренные законом организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к персональным данным и соблюдает их конфиденциальность.
7. Ответственность
7.1. Оператор несёт ответственность за нарушения при обработке и защите персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Обжалование и разрешение споров
8.1. Пользователь вправе обратиться к оператору, обжаловать его действия или бездействие в Роскомнадзор или в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9. Публикация и обновление политики
9.1. Политика действует с 10 ноября 2026 года. Актуальная редакция опубликована на странице https://pag14.ru/privacy-policy/.
9.2. Вопросы об обработке персональных данных можно направить на info@pag14.ru.